O Monitor de Cozinha é um aplicativo que auxilia na gestão do preparo dos pedidos em restaurantes e lancherias. Quando vinculado ao PDV, ele receberá de forma automática os pedidos realizados nos módulos de atendimento por mesas, comandas e delivery, apresentando na tela informações como quantidade, observações, ingredientes, modo de preparo, entre outros.

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Para que pedidos feitos fora do sistema sejam recebidos no Monitor de Cozinha, o pedido deve ser avançado no módulo Delivery (Clicando em “Confirmar Pedido”).

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Confira o tutorial de vinculação do Monitor de Cozinha no PDV, clique neste link.

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Antes de iniciar, faça o download do app Monitor de Cozinha conforme a plataforma do dispositivo que será utilizado na cozinha.

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Download do aplicativo:

• Windows
• Android (somente tablet)
• Apple (somente iPad)

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Visão geral

O Monitor de Cozinha recebe automaticamente pedidos disponíveis em:

• Mesas
• Comandas
• Delivery
• Sistemas integrados (Catálogo Online, Menu Digital e iFood).

Os pedidos recebidos são apresentados em formato de cards e ficam organizados por ordem de recebimento. Os status são:

• Aguardando (vermelho)
• Em preparo (amarelo)
• Finalizados (o card é ocultado)

Use a rolagem para visualizar todas as informações:

• Horizontal: para navegar entre os pedidos
• Vertical dentro dos cards: fica disponível quando os itens não cabem em tela

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Cada card de pedido apresenta as seguintes informações:

1. Identificação da origem e destino do pedido (módulo de mesas, comandas ou delivery) e se é para entrega, retirada ou consumo no local
2. Atendente
3. Contador de tempo (desde o recebimento do pedido no PDV )
4. Item
5. Complementos (quando houver)
6. Observações do item (quando houver)
7. Observações do pedido (quando houver)

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Ao clicar no ícone de nota, à direita de cada item, são apresentados:

1. Foto
2. Descrição detalhada
3. Complementos
4. Ingredientes
5. Modo de preparo

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Gestão e status dos pedidos

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Iniciar o preparo:

• No card, clique em Preparar.

O card trocará para a cor amarela e ficará com o status “Em preparo”.

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Finalizar um item:

• No item, clique no ícone de comanda e depois em Finalizar.

O item apresentará um ícone de “finalizado”.

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Finalizar o pedido:

• No card, clique em Finalizar.

O card será ocultado e será apresentada uma notificação de confirmação com a opção de conferir o card finalizado.  Cards finalizados só podem ser visualizados através dessa notificação e enquanto ela estiver em tela.

A notificação dura apenas alguns segundos, não sendo mais possível editar a etapa do card após o fim da notificação.

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Para voltar uma etapa:

• Para voltar o status de “Em preparo” para “Aguardando”, no card, clique em Voltar Etapa.
• Para voltar o status de “Finalizado” para “Em preparo”, antes que a notificação de finalização saia da tela, acesse a notificação e clique em Voltar etapa.

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Menu

No canto superior à esquerda está localizado o ícone Menu, clicando nele será mostrado:

• O nome do estabelecimento
• Acesso a tela de Pedidos
• Acesso a tela de Configurações

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Configurações

Na janela Configurações é possível verificar a conectividade com o sistema.

Caso queira desvincular o Monitor de Cozinha, clique no ícone Desvincular à direita.